交流站:银行追不回PayNow转错的钱
蔡贤民发布 /
2024年8月26日 05:00 AM
我于6月30日中午用PayNow从储蓄银行户头转了800元到不对的电话号码,发现后即刻拨打银行的热线。职员告诉我,如果要讨回钱,必须等15天。这还是因为同属一家银行,如果是第三方的银行,就必须等超过30天。
第二天我再去中峇鲁的分行了解情况。银行职员告诉我,银行已有记录,跟热线电话职员讲的一模一样。
我于7月29日收到银行的电邮,要我再等21个工作日;8月20日再收到电邮,说银行已尽力在联络收款人,要我再等。我已等了超过50天,希望银行能让我知道应该怎么办。